Desde Manpower Especializaciones Madrid se está buscando un/a Coordinador/a de Back Office para unirse al equipo en Alcobendas, en una empresa reconocida en el sector de gran consumo.
En este rol, serás un pilar clave del equipo de Back Office, con un impacto directo en la experiencia del cliente. Tus principales responsabilidades incluirán la gestión y seguimiento de reclamaciones e incidencias, la atención al cliente en español, inglés y portugués, la coordinación con otros departamentos y el uso diario de SAP, así como la propuesta de mejoras y optimización de procesos, y la priorización y organización de tareas en un entorno dinámico.
Los requisitos para este puesto incluyen el dominio de español, inglés y portugués (valorable), experiencia previa utilizando SAP, un perfil resolutivo, organizado y con capacidad para tomar decisiones, capacidad analítica para detectar áreas de mejora, y excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Se ofrece un contrato de 1 año en una empresa consolidada del sector gran consumo, ubicada en Alcobendas, Madrid. El horario es flexible, de lunes a jueves de 08:30 a 18:00, los viernes de 08:30 a 14:30, con jornada intensiva en verano de 08:00 a 14:30. Se contempla 3 días de teletrabajo y 2 días presenciales, siendo los viernes siempre en remoto. Además, se ofrecen beneficios adicionales como 40 €/mes en ayuda para el teletrabajo, 61 €/mes en tarjeta de comida y parking gratuito en la oficina.
Si deseas formar parte de una empresa dinámica, multicultural y con impacto real en el día a día de miles de personas, no dudes en enviar tu CV y unirte a este proyecto lleno de retos, desarrollo y crecimiento profesional.
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